Política de privacidad

Disonar, a través de su plataforma en línea www.disonar.net, se encarga del procesamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario. Este proceso tiene como objetivos, garantizar el cumplimiento y confirmación de los Términos y Condiciones establecidos, facilitar el procesamiento de pedidos, realizar la gestión de envíos y permitir la comunicación necesaria para proporcionarle al Usuario los bienes y servicios que requiere.

Normas generales

1. El Controlador de los datos personales proporcionados por el Usuario, es el responsable legal de Disonar, domiciliado en Quito - Ecuador.

2. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: oskarqd@gmail.com, telf.: +593 99 92o 5641

3. Los datos personales se refieren a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales

1. El Controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online www.disonar.net;

2. El Controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra;

3. El controlador procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos

El Controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

1. Registro en el sitio web www.disonar.net;

2. Cumplimiento del pedido en línea creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);

3. Observancia de la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador;

4. Cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales;

5. Envío de boletines, correos electrónicos u otras comunicaciones con fines promocionales.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente. Los datos serán almacenados durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;

2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

Los subcontratistas del controlador son:

• Webnode AG (plataforma de tienda online);
• Empresa transportista;
• Google Analytics (análisis de la página web);

Derechos del cliente

1. Acceso a los datos personales;

2. Rectificación de datos personales;

3. Borrar datos personales;

4. Oponerse al procesamiento de datos personales;

5. Portabilidad de datos;

6. Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: info@disonar.net;

7. Presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento de sus derechos.

Seguridad de datos personales

1. El Controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;

2. El Controlador tomará precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web www.disonar.net El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia a partir del 01 de febrero de 2024.